Llévate una cartera de corcho GRATIS en cada pedido

Envíos y devoluciones

Plazos de entrega y gastos de envío

  • Anillos: una vez realizado el pago del anillo de plata o la reserva del de oro, recibirás en casa un anillero para que tomes las medidas a la perfección. 

Debes mandarnos un correo a info@silversonco.com con las medidas. A partir de ese momento, empezaremos la fabricación del producto y lo tendrás en un plazo máximo de quince días. 

Tanto para el envío del anillero como para el de los anillos, los gastos de envío son GRATIS. 

  • Para tener en cuenta:
    • A los pedidos que incluyen personalización se deben sumar 24h extra.
    • Los plazos de envío se cuentan en días laborables de lunes a viernes.
    • Los pedidos realizados a partir de las 17h se gestionan el siguiente día laborable.

 

  • Los envíos a Canarias tienen una única modalidad de entrega de 48h y, dados los problemas que habitualmente genera la aduana, tienen unos costes de envío de 19,99€, ya que incluyen todos los trámites y los costes de la aduana necesarios para la entrega.

 

Devoluciones

Las devoluciones son gratuitas para todos los productos excepto para los personalizados. 
Para realizar una devolución, se deberá comunicar a la empresa en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido. Para ello, basta con indicar el número de pedido del que se trata. Una vez recibida la autorización, el cliente deberá envolver el paquete y enviarlo desde la oficina de mensajería más cercana, de forma gratuita.
Una vez recibido el paquete y confirmada la devolución, se reintegrará el importe completo de la venta por el mismo medio que se hubiera realizado el pago en un plazo máximo de 15 días.

Desde el 1 de Diciembre hasta el 15 de Enero se permiten devoluciones de productos por compras realizadas en ese período.